账号激活
全校师生需要激活账号后才可登录上财认证，用户进入登录页，点击账号激活按钮，进入账号激活页，按照步骤完成账户激活。
密码修改
（1）通过“上财门户-账户安全-安全密码”完成密码修改；
（2）通过“上财微门户App/服务号-服务大厅-我-修改密码”完成密码修改；
密码找回
（1）通过“上财认证登录页-忘记密码”完成；
（2）通过“上财微门户APP登录页-忘记密码”完成；
（3）携带本人有效证件（学生证/工作证、一卡通或身份证），到大学生活动中心服务台重置。
账户冻结
（1） 未注册冻结
新学期开学两周后未到校注册且未履行请假手续的学生，账号将自动被冻结，具体说明如下：
冻结范围
本科项目：一般本科生（海外学习与第二学位学生除外）、留学生(有学历学位)。
研究生项目：普通研究生(包含非全日制)、硕博连读生、直博生、港澳台(香港点)、留学生、港澳台(上海点)。
（2） 欠费冻结
新学年开学两周后，无故欠费的，账号将自动被冻结。
（3） 账号解冻
未注册账号解冻
方式一：学生可以通过在校门口门禁刷脸或校园卡的方式进行注册，注册后2小时内账号自动解冻；
方式二：学生可以在宿舍门口刷脸或校园卡的方式进行注册，注册后第二天账号自动解冻（宿舍门禁每天凌晨12点同步数据）；
方式三： 联系辅导员在教学系统中修改注册状态，注册完成后2小时内账号自动解冻；
欠费账号解冻
学生缴清欠费后，1小时内账号自动解冻；
账户范围与有效期
人员分类 | 条件 | 有效期 |
学生 | 在籍的所有学生类型（包括留学短期生等类型学生） | 预毕业时间有效期延长2年 |
教师 | 在职正式员工 | 不设置有效期，确定离职后，有效期为离职时点后延长1年 |
离退休正式员工 | 离退时间点延长10年，到期后如还需使用可继续延长 | |
有效的临时人员（聘期大于半年的所有教师，聘期小于半年的教学科研岗位教师） | 聘期结束时间 |
