问：实体校园卡收费吗？
答：首张免费，补办需收取成本费。
问：实体校园卡与电子校园卡（二维码）有什么关系？
答：共用一个账户，可同时使用。
问：忘记支付密码怎么办？
答：可在上财微门户APP-一卡通2.0应用中找回原密码后重新修改支付密码。
问：充值后实体卡仍需圈存吗？
答：充值后无需圈存。
问：挂失后余额如何处理？
答：补卡后实时到账，无需转移。
问：丢失的校园卡找到了，怎么处理？
答：在没有办理新卡的情况下，可在一卡通2.0应用-挂失解挂功能中自行解挂，解挂后可正常使用；
问：卡挂失后，电子校园卡还能使用吗？
答：电子校园卡可正常使用；
问：扫码消费从哪里扣款？
答：如果账户有余额，优先从余额扣款。如果绑定了支付渠道或免密代扣，可通过支付渠道和代扣渠道进行扣款，但要保证支付渠道和代扣渠道有余额可用。
问：自助补卡机放置在哪里？
答：武东路校区大学生活动中心一楼办事大厅。
武川路校区第三食堂一楼。
武川路校区图书馆一楼。
补卡后，原账户余额无需进行余额转移，实时到账。
问：食堂扣款扣错了怎么办？
答：如果已经扣错款，要当场提出，要求食堂工作人员冲正。冲正的前提是：要在扣错款的消费机上进行冲正；扣错款的操作是最后一笔交易。
问：新水控设备是否还支持刷卡用水？
答：新设备继续支持刷卡用水。
问：水控设备上显示的预设金额是什么意思？
答：预设金额主要为了防止用户在用水后忘记点击结束用水而导致持续扣款。目前默认每次用水预设金额为10元。当用水计费到达预设金额后，设备会停止计费，继续使用需重新刷卡或输入用水码。
问：补卡之后出现宿舍门禁打不开？
答：补卡之后，需等待数据同步时间。在此期间，新卡信息尚未完全录入门禁系统，可能导致门禁无法正常识别。待数据同步完成后，即可正常使用新卡开启宿舍门禁。
1.补办校园卡
若师生不慎遗失校园卡，请在挂失后，携带身份证或学生证等有效证件前往武东路校区学生活动中心卡务窗口办理补卡手续。补卡成功后五日内，挂失卡的余额将自动转入校园卡电子账户，需持新卡至圈存POS机进行余额转出操作。
2.研修生、预科生、短期培训学员办卡
由学院相关负责老师将学生学号、姓名、性别、身份证号等信息发送至ecard@mail.sufe.edu.cn，短期培训班需出具学校同意办班的批复文件，持相关材料至卡务窗口统一办理临时学员卡。
3.校友办卡
校友通过上海财经大学校友服务平台微信服务号申请校友卡，持身份证和核卡短信至卡务窗口办理校友认同卡。
问：实体校园卡收费吗？
答：首张免费，补办需收取成本费。
问：实体校园卡与电子校园卡（二维码）有什么关系？
答：共用一个账户，可同时使用。
问：忘记支付密码怎么办？
答：可在上财微门户APP-一卡通2.0应用中找回原密码后重新修改支付密码。
问：充值后实体卡仍需圈存吗？
答：充值后无需圈存。
问：挂失后余额如何处理？
答：补卡后实时到账，无需转移。
问：丢失的校园卡找到了，怎么处理？
答：在没有办理新卡的情况下，可在一卡通2.0应用-挂失解挂功能中自行解挂，解挂后可正常使用；
问：卡挂失后，电子校园卡还能使用吗？
答：电子校园卡可正常使用；
问：扫码消费从哪里扣款？
答：如果账户有余额，优先从余额扣款。如果绑定了支付渠道或免密代扣，可通过支付渠道和代扣渠道进行扣款，但要保证支付渠道和代扣渠道有余额可用。
问：自助补卡机放置在哪里？
答：武东路校区大学生活动中心一楼办事大厅。
武川路校区第三食堂一楼。
武川路校区图书馆一楼。
补卡后，原账户余额无需进行余额转移，实时到账。
问：食堂扣款扣错了怎么办？
答：如果已经扣错款，要当场提出，要求食堂工作人员冲正。冲正的前提是：要在扣错款的消费机上进行冲正；扣错款的操作是最后一笔交易。
问：新水控设备是否还支持刷卡用水？
答：新设备继续支持刷卡用水。
问：水控设备上显示的预设金额是什么意思？
答：预设金额主要为了防止用户在用水后忘记点击结束用水而导致持续扣款。目前默认每次用水预设金额为10元。当用水计费到达预设金额后，设备会停止计费，继续使用需重新刷卡或输入用水码。
问：补卡之后出现宿舍门禁打不开？
答：补卡之后，需等待数据同步时间。在此期间，新卡信息尚未完全录入门禁系统，可能导致门禁无法正常识别。待数据同步完成后，即可正常使用新卡开启宿舍门禁。
