1、简介
为了更好地为广大师生服务,上海财经大学和中国工商银行上海分行合作共建校园一卡通系统。校园一卡通系统具有校内消费和身份识别功能,主要包括餐厅等支付交易管理子系统、上机管理子系统、淋浴管理子系统、自助业务管理子系统、银行圈存系统、开水炉管理子系统、学生注册管理子系统、图书借阅管理子系统、通道管理子系统等,实现了校内一卡通用。
2、使用说明
2.1校园卡使用
2.1.1使用范围
(1)消费类:持卡人凭借校园卡可在学校所有学生餐厅、机房、浴室、开水房以及教育超市、各食堂小卖部、吧台等处进行刷卡消费。
(2)身份认证类:持卡人凭借校园卡可进行学生注册、图书借阅、体育锻炼等身份识别功能。
2.1.2校园卡卡号和密码
校园卡卡号为持卡人的学号或工号,临时卡卡号为持卡人临时工号。校园卡初始密码为身份证号后六位或校园卡卡号后六位。
2.1.3使用方法
校园卡为非接触式IC卡,使用时将卡平放或靠近读卡区域,读卡设备即可出卡内信息。用卡时请勿弯折卡片,以免造成物理损坏。其它相关使用信息如下:
(1)充值
持卡人可到学校指定充值点(武东路校区学生活动中心)进行现金充值,或在学校微门户/上海财经大学服务号上进行网上充值,在圈存POS机上自助领取。
(2)查询
校园卡交易信息可在学校微门户上查询。
(3)挂失
校园卡丢失后,可在微门户或上海财经大学服务号自助挂失。
(4)补卡
持卡人挂失卡后,携带学生证或身份证到武东路校区学生中心卡务窗口办理补卡。
2.2一卡通设备使用
2.2.1收费机、转账机、计费控制器
(1)收费机使用说明
在收费机上消费时只需将卡平放或靠近读卡区域即可扣费。
(2)定制转帐机使用说明(具体注意事项见浴室转账机旁说明)。
(3)计费控制器使用说明
普通计费控制器只需将校园卡插入卡槽中即可出水,红外计费控制器上有红外标注,该款计费控制器使用时,由下向上将卡插入读卡器内,然后用手指轻触红外开关(液晶屏右侧),再次轻触红外开关即可停水。
3、管理与服务
校园卡管理与结算服务包括校园卡的制作、挂失、补办、退办等业务和资金结算与系统维护等工作。
3.1办卡流程
(1)补办校园卡
师生校园卡丢失,挂失后携带身份证或学生证等有效证件到武东路校区学生活动中心卡务窗口办理补卡,补卡五天后挂失卡余额自动转入校园卡电子账户,需持卡在圈存POS机上转出。
(2)部门聘用人员办卡
聘用部门在人事系统,外聘人员管理模块中登记聘用信息,聘用人员持身份证件至卡务窗口办理校园卡,长聘人员办理外聘教工卡,短聘人员办理临时卡。
(3)研修生、预科生、短期培训学员办卡
由学院相关负责老师将学生学号、姓名、性别、身份证号等信息发送至ecard@mail.sufe.edu.cn,短期培训班需出具学校同意办班的批复文件,持相关材料至卡务窗口统一办理临时学员卡。
(4)校友办卡
校友通过上海财经大学校友服务平台微信服务号申请校友卡,持身份证和核卡短信至卡务窗口办理校友认同卡。
(5)办卡费用
根据《上海财经大学校园卡收费标准》,教师卡、学生卡、校友认同卡制卡工本费15元/张,外聘教工卡、临时卡、临时学员卡收取卡押金30元,管理费10元/年,办理退卡时卡押金现金退返。根据后勤管理处要求,临时卡、临时学员卡、校友认同卡需收取20%搭伙费,在充值是自动扣取。
3.2服务网点(含设备分布)
补卡:武东路校区学生活动中心卡务窗口
充值:武东路校区公学生活动中心充值窗口、天猫超市、新园餐厅(工作日中午时间)
圈存:各学生宿舍楼一楼圈存POS机,新园餐厅、3食堂、清真餐厅。
4、FAQ
(1)食堂给我扣错款怎么办?
如果已经扣错款,要当场提出,要求他冲正。冲正的前提是:要在扣错款的pos机上进行冲正;扣错款的操作是最后一笔交易(就是说扣错款之后没有其他人在这台pos机上消费)。
(2)丢失的校园卡找到了,怎么处理?
可持卡到卡务窗口解挂,解挂后正常使用;
(3)校园卡不能淋浴、打开水?
学校淋浴系统、开水炉系统目前是脱机使用,使用前需在转账机上刷卡开小钱包,定值转账部分淋浴资金方可使用淋浴、打开水。
(4)通过微门户、上海财经大学服务号进行校园卡网上充值,充值资金没有到账?
通过微门户、服务号充值,即时到账,偶尔会有丢单现象,需要提供学号/工号、支付流水号,后台查询处理补单。
(5)校园卡照片录入规格要求
校园卡照片可用于校园卡打印,校内出入人脸识别;规格要求小于200k,4*3 比例
(6)校园卡有效期过了怎么办?
延期毕业学生需现在教学系统申请延期毕业,审核通过后,持卡至卡务窗口办理有效期维护;校友持校园卡至卡务窗口办理有效期维护。